Étude de cas
Bozzetto Taxis : réserver son taxi pour Val d'Isère en quelques clics
Taxis Bozzetto transporte les voyageurs depuis les aéroports et les gares jusqu'à Val d'Isère depuis plus de cinquante ans. Leur site devait faciliter la réservation et alléger le traitement des demandes.
Les objectifs
- Un site clair qui rassure : transferts depuis les aéroports et les gares, véhicules avec chauffeur
- Une réservation en ligne simple, depuis un téléphone comme depuis un ordinateur
- Moins de saisie et de relances pour l'équipe : demandes complètes, réceptions et validations automatisées
- Une bonne visibilité locale pour les voyageurs qui cherchent un taxi pour Val d'Isère
La solution
Un formulaire de réservation repensé
Trajet, date, passagers, coordonnées : le client renseigne sa demande en quelques étapes, sans rien oublier.
Des messages automatiques
Accusé de réception pour le voyageur, notification pour l'équipe, puis validation de la course.
Un site pensé pour la saison
Un parcours direct vers « Réserver », des pages dédiées aux aéroports et aux gares, et l'actualité du transport vers la station.
Technologies
- WordPress sur mesure
- Formulaire de réservation développé pour l'activité
- E-mails transactionnels automatisés
Résultats
- Des demandes de réservation plus complètes et plus faciles à traiter
- Moins de téléphone et d'allers-retours pour confirmer une course
- Un site qui valorise plus de cinquante ans d'expérience sur la station
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